Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

1. Toimitusalueet

Toimitamme tällä hetkellä Ranskaan.

Jos maasi ei näy kassalla, se tarkoittaa, että toimitus ei ole vielä saatavilla alueellasi.


2. Tilausten käsittelyaika

Kaikki tilaukset käsitellään 1 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumeron paketin seuraamista varten.


3. Toimitusajat

Arvioidut toimitusajat :

Kohde Arvioitu aika
Ranska 6–10 arkipäivää

Nämä ajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella kuljetusyhtiöstä, vuodenajasta tai poikkeustilanteista riippuen.


4. Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla.

Tarjoamme säännöllisesti ilmaisen toimituksen tietyissä kampanjoissa tai tietyn ostosumman ylityttyä.


5. Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse.

Voit seurata pakettiasi suoraan kuljetusyhtiön sivustolla.


6. Toimitusviivästykset

Vaikka pyrimme noudattamaan toimitusaikoja, voi esiintyä viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa (kuljetusyhtiöt, korkea kysyntä).

Jos tilaustasi ei ole toimitettu 20 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluun.


7. Virheellinen osoite

Asiakas vastaa toimitustietojen oikeellisuudesta.

Jos osoite on virheellinen ja pakettia ei voida toimittaa, emme ole vastuussa viivästyksestä tai toimituksen epäonnistumisesta.


8. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta :

📧 contact@positivessentiel.com