Fraktpolicy

Leveranspolicy

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France.

Si votre pays n’apparaît pas lors du passage de commande, cela signifie que la livraison n’est malheureusement pas encore disponible dans votre région.

2. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Destination	Délai estimé
France	6 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période de l’année ou de circonstances exceptionnelles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande.

Nous proposons régulièrement la livraison gratuite sur certaines offres ou à partir d’un certain montant d’achat.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par email.

Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

6. Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteurs, forte demande).

Si votre commande n’est pas arrivée après 20 jours ouvrés, nous vous invitons à kontakter notre service client afin que nous puissions vous assister.